E-Mail-Knigge

Zur Anatomie und Pflege einer E-Mail

mit Martina Dressel

Mitschnitt als mp3 zum Download

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Wie gut kennen Sie sich mit den Do's und Dont's beim Mailen aus?

Die E-Mail ist eine Form zwischenmenschlicher Kommunikation und ein Handwerkszeug, das uns eigentlich Zeit sparen soll. Tatsächlich erschlägt uns die E-Mail-Flut mittlerweile. Vieles was wir sonst noch durch einen Anruf oder ein persönliches Gespräch geklärt haben, erledigen wir jetzt per E-Mail. Das ist bequem, erzeugt aber auch Missverständnisse und Unsicherheiten. Z.B.: Wie schnell sollte ich eine Mail beantworten? Leite ich die Mail weiter oder schreibe ich sie neu? Worauf muss ich bei Serien-Mails achten?

In dieser Stunde macht uns die Expertin für zielführende Kommunikation, Dr.-Ing. Martina Dressel, mit der Anatomie der E-Mail vertraut. Wir erfahren, wie wir eine vorbildliche E-Mail-Kommunikation pflegen, indem wir kurz und knapp und dennoch verständlich formulieren. Nutzen Sie Ihre E-Mails bewusst, um mehr positive Resonanz erzeugen. Dadurch binden Sie bestehende Kunden und gewinnen neue dazu.

Expertentipps, zum Thema E-Mail-Kommunikation:

Doris Stahl

Im Gespräch: Martina Dressel, Autorin des Buches „E-Mail-Knigge“.   Doris Stahl stellt Fragen, die Selbständige zum Thema E-Mail-Kommunikation, interessieren.

Martina Dressel

In nur einer Stunde ein Feuerwerk an Tipps und AHA-Effekten beim E-Mailen

Das können Sie von dieser Stunde erwarten:

• Antworten auf die Fragen, die Sie aktuell beim E-Mailen bewegen,

• Zeit-Spar-Strategien für die E-Mail-Bearbeitung,

• eine Anleitung, wie Sie zielführend statt inflationär mittels E-Mail kommunizieren,

• konkrete Tipps wie Sie E-Mails verfassen, die sich positiv von der Masse abheben,

• Türöffner und Fettnäpfchen beim E-Mailen und

• rechtliche Fallstricke.

Freuen Sie sich darauf, von anderen zu erfahren, dass Ihre elektronische Post besonders gern gelesen wird.

Das Buch:

Ein Buchinar ist ein Seminar per auf Basis eines Buches. Für dieses Buchinar ist das Buch "E-Mail-Knigge" das Handout. Sie können das Buch gleich hier bestellen:

Ganz bequem von Ihrem Telefon aus:

Das Buchinar findet per Telefonkonferenz statt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Telefonnummer und eine PIN. Sie wählen sich zum angegebenen Zeitpunkt per Telefon ein und befinden sich mit der Autorin, der Moderatorin und den anderen Teilnehmern im selben Telefonkonferenzraum.

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